9、关于领队:
(1)领队职责与普通导游不同,目的不是讲购物,推自费,领队会为队员安排住宿,协调用餐,带路,协调控制景区游览时间,在队员遇到危急时刻,为队员协调联系处理各种意外事情。
(2)领队不是医生,也没有医疗的资质,队员出现的身体不适,建议就近就医,不要依赖于领队治疗。
10、关于通讯:
(1)在一些高山上,峡谷内,长时间没有信号,请提前告诉自己的家人朋友,暂时打不通电话不要着急,晚上住宿的地方有信号,可以打电话报平安。
(2)手机信号电信的最好,移动的第二,联通的基本不好,网络也是一样。
(3)对于沿途必须电脑办公的朋友,可能有时候不能满足需求,请提前安排好相关工作。
11、关于保险:
(1)本线路为队员购买了旅游意外险,但是不含疾病险,财物险,请在报名之前到医院里做检查,确保自己没有不适合高原活动的疾病再报名。
(2)在活动过程当中,应保护自己的贵重财物,特别是人物分离时,应妥善保管,如果出现遗失,损失队员自己承担。
(3)如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失,队员需要留下来自行处理的,队员需要签定《脱团协议》,将退回队员未产生的门票和住宿费50元/人/天,已经产生的住宿、门票、和全程的车费、领队费、保险费等将不予退还。
12、关于医药:
(1)请在报名之前,前往具备资质的医院做全面的身体检查,确保没有影响高原行程的疾病再报名。藏区条件落后,医药条件都很差,如果途中突发疾病,医治方面会比较麻烦。
(2)领队、驾驶员、宾馆老板等工作人员均无行医资质,请不要依赖于工作人员进行救治,如果有不舒服的迹象,请告知工作人员,前往最近的医疗点进行医治。
(3)特别声明:因没有医疗资质,随车只提供瓶装氧气,无任何药品,请提前备足适合自己的药品。
13、不可抗力:
(1)如果因为人力不可抗拒因素(如塌方、泥石流、路桥被毁、航班延误、国家政策、战争、瘟疫、交通管制、堵车等)导致不能履行合同和旅程变化,不承担相关赔偿。
(2)由此导致增加的旅游费用由队员自理;
(3)减少或没有产生的费用,我公司将实事求是地退还队员。
14、关于退团:
(1)因个人原因退团:无论在何地退团,退还没有产生的住宿和门票;车费,领队费,保险费不退。
(2)不可抗力退团:如因不可抗力不能继续行程,全团队员需要统一意见,可以有三种选择:
A.改变线路,如果与原线路的里程和路况相近,费用不变。如果与原线路里程和路况不同,费用多退少补。
B.原路返回,原路返回按照实际产生的费用计算,多退少补,产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。
C.在当地完团,按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用,多退少补,退费的标准参考第18条退费标准第(2)款。
(3)国庆黄金周:出团日期当中跨有国庆黄金周日期的团队,无论何时何地何种方式退团,所有费用不退