<东北轻奢7日>哈尔滨+亚布力+雪乡+长白山+镜泊湖+雾凇岛7日6晚跟团游 东北农家火炕 2晚长白温泉SPA 24H免费接机 激情滑雪&雪圈畅玩

1. 气温：11月下旬到次年2月末为最冷季节，气温普遍零下20度-零下32度。

2.  穿戴：上身建议穿保暖内衣+毛衣+贴身薄羽绒服+厚羽绒服，外套厚羽绒服最好中长款羽绒服或厚的冲锋衣，且要宽松。

下身建议穿秋裤+羽绒裤+防寒冲锋裤（加绒的）。帽子要带毛线织的厚冒子或雷锋帽，特别好，能盖住额头，再扣上羽绒服帽子，很保暖。围脖和口罩、手套是必须的，都要厚的。鞋子可以买底纹深的厚的登山鞋，要比平常穿的鞋子大一码，防滑又保暖，平底的雪地鞋南方人不适合穿，很容易摔倒。袜子买厚的棉袜子。

3.  护肤：要带些油性较大的香脂类护肤用品、润肤霜、润唇膏，多喝开水或多吃一些水果，防止皮肤粗糙、干裂。

4.  护眼：准备太阳镜或雪镜，因雪反光会刺眼，看时间长容易造成雪盲，看不见东西，所以需要防止雪地反射光刺眼，伤眼；

5.  防滑：冬季北方路多有冰雪，路面较滑，在冰雪地面上行走时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。遇到冰路面的时候可以鞋底拖地趟着走，避免摔倒。重心不稳的童鞋建议买个冰爪套在鞋子上就安全多了。

6.  饮食：东北的团队餐饮味道偏重，一般以黑，咸和粘为主，口味略有不同，但一定会吃饱。

7.  防冻：在寒冷的条件下，电池的能效会有不同程度的降低，手机或相机也会由于电力不足容易失灵，尤其是数码相机更怕冻，因此，在户外拍摄完后，要及时将相机放进外衣里面保暖，用时再拿出来，一定要多备些电池。

8.  药品：东北地区室内因有暖气，固室内外温差较大，冷热交替，出门旅游要准备治疗伤风感冒类的药品。

9.  活动：冬天在户外进行活动时，尽量把戒指、耳环、项链等首饰摘掉，如果掉入雪中在寻找犹如大海捞针，注意裸露在外的皮肤保暖，而且有冻伤后不要用热水去敷，应用雪或冷水缓解，然后涂抹冻伤膏。

10. 预防感冒：冬季，东北地区室内外温差较大，因此外出时要穿好外套，扣好扣子或拉上拉练，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要把外衣打开或脱下，使寒气散放出来。在室外活动，出了汗也不可解开衣服或摘下帽子让冷风吹。如果觉得酒店房间较热，可开窗子冷却一下，但不宜过久开窗，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。

11. 出发前请带好相关证件，身份证、军官证、士兵证、学生证、残疾证等，产生优惠票差价现退，儿童无身份证请带户口本原件。

【安全常识】

1.在积雪较厚的户外进行活动时，请一定听从领队的安排，不要擅自离队或到一些不清楚状况的区域拍照，以免发生意外，在山里有很多地方积雪可以达到2米深，所以没有脚印的地方尽量不要踩，很容易陷进雪坑，就像沼泽一样进去就不一定能出来了，进行有一定风险的活动时（如：冰上项目、滑雪等)，一定要听从领队和教练的指导。

2.小心保管好现金以及贵重物品，游览时最好不要携带大量财物，更不要配戴贵重的首饰，以免遗失。

3.护照、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夹克衣袋里随身携带。 

【照相机的使用与保养】

1.电池遇冷会降低效能，但恢复常温后会恢复效能，所以建议多带几只备用电池，放在外套里层的衣袋里保温。轮流交替使用。

2.外出拍照时，照相机袋子要挂在脖子上，相机放在外衣里面保温，用完后马上放入怀里，这样相机便不会因寒冷失灵。

3.从寒冷的室外进入室内，冷冻已久的相机上会泛出水珠，再到室外便会冻结内部零件，从而影响相机的寿命，最好的保护办法是准备一个结实的塑胶袋，在从室外进入室内之前将相机放入塑胶袋封闭后，放进挎包里再带入室内，二小时以后再打开，这样相机便不会泛出水珠来。

【滑雪注意事项】：

1、检查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。

2、滑雪基本姿势：双膝微曲。眼自然平视远方而不要盯着自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力压紧雪靴。双手握雪杖向前举起,双肘微曲。初学者不要把手套在杖柄的绳套内。

3、应急措施：当滑雪摔倒时, 应迅速扔掉雪杖，双手环抱在胸前，以防止用手下意识撑地，用臀部向两侧摔倒，一定不要企图用“向后坐”的方法让自己停下来。摔倒爬起时建议初学者脱下雪板,站起后再装上雪板。记住站立时雪板要和雪道垂直。

建议在当地聘请专业的滑雪教练,既可以保证安全还可以尽快掌握滑雪技能。

4、当不滑雪的时候,务必不要站在滑雪道上。

5、滑雪时“最好轻装上阵”,贵重物品、现金、首饰、手机等最好不要带在身上。

6、最好带雪镜或墨镜滑雪,能有效防止雪盲。

1. 丑小鸭户外会根据最终缴费名单在出团前3天完成名单统计，并短信发送出团通知（包含集合酒店名称、地址、电话，领队的联系方式及注意事项等），集合日当天到达酒店前台报“线路名称+姓名”登记入住。集合日当天请保证手机畅通，以便于领队联系您（领队一般会在集合日当天傍晚联系大家）。

2. 短信通知完毕，丑小鸭户外工作人员还会和报名人员一一电话确认是否收到出团信息，因不少智能手机有短信屏蔽功能，请及时到垃圾箱寻找； 如未找到或者未收到出团短信请及时联系客服人员；代他人报名者收到出团短信后请将出团短信及时转告。

3. 酒店入住时间，因为地区差异各有不同，一般为12:00之后就可以办理入住，北方城市一般为14:00之后办理入住。如提前到达酒店，可将行李寄存在酒店前台，先行出去游玩。

1.根据旅游法相关规定，不接受未成年单独报名参加活动；未满18周岁需监护人带领，并全程由监护人负责照顾。

2.大家对于感兴趣线路可先报名占位置，后支付费用。支持同一个账号报名多人参加；支付前，可随时修改报名人数及人员姓名、身份证号码等信息。可以点击网站导航条右侧“个人中心”查看审核状态：审核为“已通过”则确定活动位置。

3.报名审核以后仅仅预留名额，一定期限内交全款方为报名成功。推荐用支付宝和网银（借记卡、信用卡）在线支付，可以分笔支付；也能通过银行打款，但比较麻烦。在线支付成功后有支付凭证和电子合同可供下载。

4.在线报名预备旅游电子合同范本，丑小鸭户外领队将会跟大家在活动第一天集合日签署一份纸质合同，全面的保障所有团友的权益。

5.为了保证活动顺利安全进行，如无特殊情况都要求大家参加全程活动。如因个人原因中途退出，离队前需要签署书面的离队脱团协议，离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。出游过程中，如产生退费情况，退费项目以旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

6.关于保险：

1）丑小鸭户外给大家投保的是险种为江泰旅游团体意外险。长线活动保险时间从集合日当天凌晨起到结束日24时止。结束日后保险无效，丑小鸭户外不承担所投保的险种保额之外的赔偿。游客在旅行过程中，参与各种活动时应注意人身及财产安全。若因自身原因及不可控力因素出现人身及财产损失，丑小鸭户外不承担赔偿责任。

2）丑小鸭户外按国家规定投保旅行社责任保险。因丑小鸭户外责任造成的活动中游客出现人身，财产损害时，按《旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。游客要自行承担因私自行动发生的危险和可能发生的安全事故，在活动中如发生事前难以预料的及不可抗拒的自然灾害等造成的人身伤亡事故，俱乐部及管理者不承担任何法律、经济和医疗责任。

7. 关于发票：

1）活动结束后2个月内索要发票（逾期无法开具），发送个人信息给客服索取发票。根据实际情况填写发票内容，财务一般在5-7个工作日以挂号信（或快递，快递费用自理）形式寄出。

2）发票抬头：通过银行汇款汇入公司公账账户的客户如需要开发票，所开发票抬头和汇入名字必须一样；否则无法开具发票！如有特殊情况，请电话联系丑小鸭户外财务部 18109218114。

3）发票内容：旅游业发票款项内容可填写：旅游费。

8.关于单房差：国内游活动的住宿安排一般为2人1标间（即1人1床位，行程中表明多人间的除外），如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房,未能拼房，则有丑小鸭户外为大家承担单房差(部分线路由游客自行承担单房差)。如单人报名不同意拼房，需致电客服缺人是否能安排，单房差自理。如两人报名（男女一起报名的），如不能同住一间房的，需在报名时备注栏内备注清楚。

9.丑小鸭户外活动质量监督电话：15091193000；丑小鸭户外售后保障电话：18109218114。

10.如有其他疑问请参照“丑小鸭户外帮助”，或点击在线咨询QQ，或拨打029-65655769全国客服电话咨询。

11.凡是传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。如果隐瞒个人身体状况，行程中出现意外情况，丑小鸭户外给予力所能及的帮助，但不承担任何责任。

1.在线报名：活动页面“选择批次”，“出游人数”，然后点击“立即报名”进行网上报名，按照要求提交所需信息。

2.支付方式：报名审核通过后可通过“在线支付”、“银行汇款”或“上门交款”三种方式缴纳订金或全款（本活动订金为全款的50%），具体方式及账号请点击【帮助中心】—“三种付款方式”。

3.如何支付尾款：尽量在活动集合前以在线支付、网银转账的方式补齐余款；如果活动集合日前没有支付余款，集合日当天可将尾款以现金的形式支付。