【地道恩施】亲子游 穿越北纬30°一场文化、自然、地理奇观的山河视宴

(1). 本行程不接受中高风险区旅居史的客人，即不接受行程卡红码、绿码、绿码有*号的客人；报名前请确保旅行目的地个人的健康码为绿色（集合前需出示），且14天内没有与新冠肺炎确诊或疑似病例者接触史；若隐瞒旅居史，导致行程无法正常出行，责任和损失自负！

(2).如您出发前途经疫情中高风险地区所在市、导致行程码带*，需提供出行人下单时所留的手机号和行程码对应的手机尾号，同时出具途径疫情发生地的行程单事实证明，核对无误，可全额退还旅游团费；行程单途径城市发生疫情，可全额退还旅游团费；因前期预付代订和预安排产生的损失由我司承担，无其他补偿；

(3).如果发团时，目的地发生疫情属于不可抗力，我们会及时尽力调整行程和应对方案，因此产生的费用（如核酸检测，隔离费用），需要队员自行承担；如有未产生费用（住宿、门票等），我们会对应退费，已产生的费用无法退还。 

2.关于团队

(1)必须要守时，按照领队或驾驶员要求的时间，准时起床，集合，出发。对于未按照规定时间集合的队员，超过15分钟视为自愿放弃后续行程，可以按照《退款标准》退还还未产生的费用。退团之后的安全和费用问题，队员自理。退团后，发生任何问题与组织方操作方无关；

(2)对于充满负能量，喜欢埋怨，抱怨，指责，斤斤计较的队员，请慎重报名，如果出现影响整个团队气氛的情况，领队或驾驶员有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告，领队或驾驶员有权要求强制退团。 

3.关于用餐

(1)全程除赠送的部分餐食（不含酒水），其余不含餐，可以AA用餐，也可以队员个人用餐，丰俭由已；工作人员的用餐团费当中已包含，不需另外支付；

(2)行程中如因未包含的餐食、酒水出现问题或损失，自行承担责任。 

4.关于医药

(1)请在报名之前，请确保自己的身体状况，无任何心脏疾病或不适合参团的疾病；

(2)领队、驾驶员、酒店老板等工作人员均无行医资质，请不要依赖于工作人员进行救治，如果有不舒服的迹象，请告知工作人员，前往最近的医疗点进行医治；

(3)特别声明：岭南对以及驾驶员因没有医疗资质，随车只提供外敷药物，无任何内服药品，请提前备足适合自己的药品。

5.关于购物

(1)本线路无任何购物安排，领队或驾驶员也没有任何关于购物的推荐；

(2)队员在自由活动期间，如果没有购买需求，不要和当地人讨价还价，也不要过多的驻足观看，如果队员自愿购物，请自行甄别产品质量，如果还价后达成交易意向，就请购买。如果讨价还价后，又反悔不买，很容易造成麻烦，因此而发生的矛盾和冲突，后果自负；

(3)本线路没有“代购业务”，请不要在团队中或者完团后，请求领队或驾驶员代购任何产品，如有需要请自行筛选、购买。

(4)如果因为自行购买物品，产生矛盾或返回，领队以及组织方不具备责任，只是协助处理问题；

6.关于保险：

(1)本线路为队员购买了旅游意外险，但是不含疾病险，财物险，不并且本路线不适合患有心脏病、冠心病等心脏疾病者参加，如有此疾病，请第一时间告知客服。如因疾病发生意外，保险无法承保，责任请自行承担；

(2)在活动过程当中，应保护自己的贵重财物，特别是人物分离时，应妥善保管，如果出现遗失，损失队员自己承担；

(3)如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失，队员需要留下来自行处理的，队员需要签定《脱团协议》，组织方将退回队员未产生的门票和住宿费，已经产生的住宿、门票、和全程的车费、领队费、保险费等将不予退还。

7.关于退团

(1)因个人原因退团：无论在何地退团，退还没有产生的住宿和门票，但车费、领队费、保险费不退；

(2)不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：

A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补；

B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等；

C.在当地完团，按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用，多退少补。

8.关于穿衣

(1)气温：恩施属于山区，比其他城市（如武汉）温度会低5度左右，所以请合理穿衣。如3-5月、9-12月必须穿戴厚衣服，6-8月携带一件薄外套。

(2)鞋子：建议舒适的运动鞋等。

(3)防晒：遮阳帽等防晒装备。

(4)护肤：要带些油性较大的香脂类护肤用品、润肤霜、润唇膏，多喝开水或多吃一些水果，防止皮肤粗糙、干裂。

9.关于安全

(1)请各位在出行前注重自己的人身安全，如有不适，第一时间告诉领队；

(2)小心保管好现金以及贵重物品，游览时最好不要携带大量财物，更不要配戴贵重的首饰，以免遗失。

(3)护照、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夹克衣袋里。